FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

El precio incluye instalacion del soporte y mi TV?

Nuestros precios son reales, no hay “extras” o cargos escondidos. Incluye desde el traslado del personal en Monterrey, Cd. Guadalupe, San Nicolas de los Garza, Escobedo, Apodaca, Santa Catarina, Benito Juarez y San Pedro Garza Garcia, N.L.

Vivo fuera de Monterrey. Tienen servicio a mi municipio?

Si, se cobra una modica tarifa por concepto de transportaciòn. El monto depende de cual la distancia a su poblaciòn. Normalmente de 120 a 280 pesos en la zona inmediata a Monterrey.

En cuanto tiempo vendran a instalar mi soporte y TV?

Es rapida nuestra atencion en sitio. Se maneja por cita y lo normal es que el mismo dia se le haga la instalacion si hace el pedido antes de las 2 o 3 de la tarde. En otros casos seria al dia siguiente.

Trabajan durante el fin de semana?

En MaxFormas sabemos que ud trabaja y es una persona muy ocupada. Por lo que trabajamos todos los dias, mañana, tarde y noche, incluyendo Sabados y Domingos, ademas de dias festivos.

Que siginifica el VESA compatible?

VESA (Video Electronics Standards Association) es un standard de montaje de pared. Tambien conocido como MIS (Mounting Interface Standard). Y en si especifica la distancia entre los orificios de sujecion de la parte de atras de su pantalla. Los mas communes son (en milimetros) 75x75, 100x100, 200x100, 200x200, 400x400, 600x200, 600x400, 800x400 y 280x150mm. Los soportes universales sirven para todos los VESA de su categoria de pantalla que MaxFormas especifica.

Ya tengo el soporte, ¿me lo puede instalar MaxFormas?

Con mucho gusto. Llamenos para pedir un presupuesto al

Telefono Local 16 49 31 64 o bien al (81) 14 78 23 80

Incluye conexiones su instalacion?

Nuestro personal conectara su cable de alimentacion y de señal de RF a la pantalla siempre y cuando ud cuente con ellos en el momento de la instalacion y la conexion sea a pie de la instalacion. Mas no incluye sujecion de cables, accesorios, cableados extras, ni Ducterias, perforaciones o canaletas.

Podrian mostrarme fisicamente el soporte antes de instalarlo?

Cuando ud hace su pedido via telefonica entendemos su inquietud, por lo que ud puede solicitar una visita de un representante para mostrarle los soportes de su eleccion sin ningun compromiso de compra y totalmente libre de cualquier cargo.

Los soportes que venden, son nuevos?

Absolutamente en todos los casos. MaxFormas solo vende productos nuevos, de primera calidad y manufacturados en fabricas de prestigio internacional. No los fabricamos en “talleres” ni son de dudosa procedencia.

Cuanto tiempo tarda una instalacion normal?

El tiempo promedio es de 45 mins por soporte

Son puntuales a sus citas?

Bastante puntuales, considerando los incovenientes del trafico en nuestra Ciudad e imprevistos. Tenemos una puntualidad del 90% con una tolerancia de +/- 20 mins

La pared en donde me interesa el soporte es de tablaroca, se puede instalar?

En la mayoria de los casos es factible sin que afecte el precio de lista. Solicite una visita sin costo y sin compromiso con nuestros representantes al telefono local 16 49 31 64 o al 14 78 23 80 y con gusto se le atendera.

Los precios aqui publicados generalmente son los mismos que se dan via telefonica. Sin Embargo es una practica comun el que se tenga alguna promocion de fin de semana o de mes. Los precios estan sujetos a cambios sin previo aviso.

(81) 16 49 31 64

(81) 14 78 23 80